Política de privacidad

Su privacidad es importante para iPass Inc. (en adelante, "iPass" o "nosotros"). La presente política de privacidad (la "Política") se aplica al uso del servicio de iPass, lo que incluye la aplicación móvil de iPass (en su conjunto, el "Servicio"). El objetivo de esta Política es informarle acerca de cómo se recopila, se usa y se divulga la información, que incluye información personal y relativa a la ubicación, mientras se usa el Servicio y explica cómo iPass protege y almacena dicha información.

Al usar el Servicio, usted acepta los términos de la presente Política y expresa su consentimiento con el procesamiento de los Datos de sesión, tal como se define a continuación, de acuerdo con los términos aquí establecidos. Si usted no acepta los términos de esta Política, su único recurso es dejar de usar el Servicio. iPass se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, de realizar cambios en la presente Política. Le recomendamos verificar esta política periódicamente en caso de actualizaciones.

¿Cumple esta política con el acuerdo de "Safe Harbor" de la Unión Europea ("UE") respecto a la privacidad?
iPass cumple con el acuerdo de "Safe Harbor" entre EE. UU. y UE, y entre EE. UU y Suiza, tal como lo establece el Departamento de Comercio con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos personales de los países miembro de la Unión Europea y de Suiza. iPass ha certificado que se adhiere a los Principios de Privacidad de Safe Harbor relativos a aviso, selección, transferencia posterior, integridad de datos, acceso y cumplimiento. Para obtener más información acerca del programa Safe Harbor y para ver la certificación de iPass, visite http://www.export.gov/safeharbor.

¿Que información recopila iPass cuando me registro y uso el servicio directamente con iPass?
Además de los Datos de sesión descritos a continuación, iPass también recopilará información personal relacionada con su cuenta de iPass, como su: (a) nombre, (b) dirección de correo electrónico, c) identificación de usuario de inicio de sesión, (d) contraseña, (e) dirección de facturación y (f) información de la tarjeta de crédito (en su conjunto, la "Información personal").

¿Qué información recopila iPass cuando me registro y uso el Servicio a través de mi empleador?
Mientras se use el Servicio a través de un plan patrocinado por un empleador, iPass recopilará los Datos de sesión. Los "Datos de sesión", como se expresa aquí, se refieren a la información y los datos relacionados con usted y con cualquiera a quien usted autorice a usar el Servicio, que se recopilan en virtud de proporcionar el Servicio. Estos pueden incluir, a modo de ejemplo solamente: (a) dominio de autenticación y nombre/identificación de usuario; (b) fecha, hora y duración de la sesión; (c) cantidad de datos transferidos durante la sesión; (d) datos técnicos o de la red proporcionados u obtenidos por iPass en conexión con el suministro de los Servicios; (e) ubicación donde el Servicio fue usado, así como el nombre de la zona con cobertura inalámbrica Wi-Fi o el lugar usado; (f) información acerca de la fabricación, el modelo, el sistema operativo y otras características del dispositivo en el que usted usó el Servicio; (g) la ubicación del dispositivo cuando usted usa el Servicio; y (h) la identidad de determinadas aplicaciones de software que funcionan en su dispositivo cuando se está proporcionando el Servicio.

¿iPass almacena mi información de pago?
No, si usted se registra directamente en iPass para obtener el Servicio, el proveedor externo de pago recopilará y almacenará la información de su tarjeta de crédito.

¿Cómo usa iPass los Datos de sesión que recopila?
iPass usará los Datos de sesión recopilados en conexión con su uso del Servicio: (a) en conexión con el suministro del Servicio; (b) para incorporar sus Datos de sesión en bases de datos controladas por iPass para la administración, el suministro, la facturación y conciliación. (c) verificación de si usted reúne los requisitos para usar el Servicio;(d) mantenimiento; (e) soporte; (f) desarrollo de producto; (g) detección y prevención de fraude; (h) análisis y elaboración de informes de uso del cliente; y (i) para proporcionarle actualizaciones de producto y Servicio, y demás información para mejorar su uso del Servicio.iPass también puede usar Datos de sesión para comunicarse con terceros en conexión con el uso inadecuado del Servicio o el incumplimiento de la política de iPass.

¿Puede el Servicio rastrear mi ubicación?
Cuando usted usa el Servicio para intentar conectarse o para conectarse a una zona con cobertura inalámbrica de iPass, iPass puede ser capaz de identificar su ubicación. La información acerca de la ubicación es necesaria para proporcionar y facturar el uso del Servicio.La información acerca de la ubicación también puede ser usada para proporcionarle actualizaciones de Servicio de iPass y demás información destinada a mejorar su uso del Servicio, como información de la zona con cobertura inalámbrica.

¿Cómo conserva y protege iPass mi información?
Conservar seguros los Datos de sesión y la Información personal es muy importante para iPass. Con este fin, iPass usa tecnología de protección razonable desde el punto de vista comercial, como cifrado, cortafuegos y otros procedimientos de seguridad para proteger la exactitud y la seguridad de la Información personal y de los Datos de sesión recopilados y para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido del Servicio.

¿Durante cuánto tiempo iPass conserva y almacena la Información personal y los Datos de sesión recopilados?
Retenemos la Información personal y los Datos de sesión durante el tiempo necesario para proporcionarle los Servicios. Además, retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

¿iPass comparte parte alguna de la Información personal o de los Datos de sesión con terceros?
Excepto por lo establecido aquí, iPass no vende, comercializa o comparte su Información personal o Datos de sesión con terceros, a menos que usted lo solicite o que autorice a iPass para que lo haga.

Conforme a los términos de la presente política, iPass puede compartir Información personal o Datos de sesión con terceros para: suministro del Servicio; facturación y conciliación;verificación de su identidad;mantenimiento y soporte; y detección y prevención de fraude. También podemos usar un proveedor de servicios de correo electrónico para que envíe mensajes de correo electrónico de parte nuestra. Cuando se registre en el Servicio, compartiremos su Información personal solamente lo necesario para proporcionar el Servicio.

Si está usando los Servicios a través de un plan patrocinado por un empleador, iPass puede compartir los Datos de sesión con su empleador para: (a) autenticar su uso del Servicio; y (b) propósitos de facturación, elaboración de informes y marketing.

iPass puede divulgar Información personal y Datos de sesión si usted no cumple con la presente Política o con cualquier otra política correspondiente de iPass relacionada con el Servicio para hacer cumplir y proteger los derechos de iPass y los de terceros. iPass también puede divulgar Información personal y Datos de sesión a cualquier organismo gubernamental estatal, federal o internacional si así lo exige la ley, y cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal.

iPass puede compartir Información personal y Datos de sesión con cualquiera de sus empresas afiliadas, en cuyo caso, cualquiera de dichas empresas afiliadas cumplirá con los términos de la presente Política.

iPass se reserva el derecho de transferir toda la Información personal y los Datos de sesión en su poder a una entidad sucesora en caso de una fusión, una adquisición, una quiebra u otra venta de todos o parte de los activos o los negocios de iPass. Más allá del grado de lo ordenado por un tribunal, el uso y la divulgación de toda la información transferida quedarán sujetos a esta Política o a una nueva política de privacidad si se le da aviso de la nueva política de privacidad. La Información personal y los Datos de sesión enviados o recopilados después de una transferencia, no obstante, pueden estar sujetos a la nueva política de privacidad adoptada por la entidad sucesora. Se le notificará a través de un aviso visible en nuestro sitio web hasta 30 días a partir de dicho cambio respecto de la propiedad o el control de su información personal.

¿iPass controla las zonas de cobertura inalámbrica que conforman la red de iPass?
No, iPass no posee, administra o controla las zonas de cobertura inalámbrica que conforman la red de iPass. iPass, además, no controla los sitios de terceros que sean accesibles a través del uso de los Servicios. Por lo tanto, esta Política no se aplica a la información proporcionada por sitios de terceros o reunida por terceros que operen con ellos. Antes de visitar un sitio de terceros y antes de proporcionar cualquier información a un tercero, debe informarse acerca de las políticas y las prácticas de privacidad (si las hay) de ese tercero, y debe tomar los pasos necesarios, según su criterio, para proteger su privacidad.

¿Se aplican otras políticas de privacidad de terceros al uso del Servicio?
Sí, su uso del servicio puede estar reglamentado también por las políticas de cualquier contenido de terceros y proveedores de servicios que corresponda, lo que incluye la Política de privacidad API de Google Maps: http://www.google.com/policies/privacy/. Dicho(s) acuerdo(s) de terceros, si los hay, no limitarán, dificultarán o restringirán en modo alguno los derechos y los recursos de iPass o sus obligaciones bajo la presente Política.

¿Cómo puedo estar al tanto de los cambios en la presente Política?
iPass puede actualizar la presente Política, de vez en cuando, para que refleje los cambios en sus prácticas de privacidad. Es su responsabilidad revisar periódicamente si hay actualizaciones de la presente Política y la información más reciente de nuestras prácticas de privacidad. Los cambios en la presente Política también se publicarán en el sitio web de iPass en http://www.ipass.com/.

¿Cómo puedo solicitar que iPass deje de usar y recopilar mi Información personal?
Si usted tiene alguna queja respecto de la presente Política, o si desea solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su Información personal, o si desea solicitar que iPass deje de usar su Información personal para determinadas actividades, entre las que se incluyen propósitos de marketing, envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@ipass.com o escriba a Privacy, iPass Inc., 3800 Bridge Parkway, Redwood Shores, California 94065, EE. UU., dando detalles específicos sobre su solicitud. Con respecto a cualquier solicitud de eliminación, tenga en cuenta que puede que se nos exija (por ley o de otra forma) conservar esta información y no eliminarla (o conservar esta información durante un plazo determinado, en cuyo caso, cumpliremos con su solicitud de eliminación únicamente después de que hayamos cumplido con dichos requisitos). Cuando eliminemos cualquier información, será eliminada de la base de datos activa, pero permanecerá en nuestros archivos. Responderemos a las solicitudes de acceso en un periodo de 30 días. Si no desea que iPass recopile ninguno de los Datos de sesión, no use el Servicio.

Fecha de entrada en vigencia: 4 de junio de 2013.