プライバシー ポリシー

ユーザのプライバシーは iPass Inc. (以下「iPass」または「弊社」)にとって重要なものです。このプライバシー ポリシー (「ポリシー」) は、ユーザが iPass のモバイル アプリケーションを含む iPass のサービス (総称して「サービス」) を利用する際に適用されます。 本ポリシーでは、ユーザがサービスを利用する際に、個人情報や位置情報などの情報がどのように収集、使用、公開されるか、iPass がどのように情報を保護および保存するかを説明します。

このサービスを利用することにより、ユーザは、このポリシーに関する規約に同意し、以下で定義される規約に沿ってセッション データが処理されることを承認することになります。 このポリシーの規約を承諾できない場合は、サービスの利用を中止してください。 iPass は、独自の判断でこのポリシーを変更する権利を有します。 iPass では、ユーザが定期的にこのポリシーをチェックし、アップデートを確認することを奨励しています。

このポリシーは、ヨーロッパ連合 (EU) のセーフ ハーバー協定のデータ保護の枠組みに従っていますか?
米国商務省によって定められている通り、iPass は、ヨーロッパ連合加盟国およびスイスからの個人情報の収集、使用、保存について、米国 EU 間および米国スイス間のセーフ ハーバー協定の枠組みに従っています。 iPass は、通知、選択、転送、セキュリティ、データ保全、アクセス、実施に関するセーフ ハーバー協定のプライバシー原則を厳守していることが認定されています。 セーフ ハーバー協定プログラムおよび、iPass の認定に関する詳細は、http://www.export.gov/safeharbor をご覧ください。

iPass にユーザ登録してサービスを直接申し込んだ場合は、どのような情報が収集されますか?
以下で説明するセッション データに加え、iPass では、(a) 名前 (b) 電子メール アドレス (c) ログイン ID (d) パスワード (e) 請求先住所 (f) クレジット カード情報など (以上総称「個人情報」) の、iPass アカウントに関連する個人情報を収集します。

雇用主を通してユーザ登録してサービスを申し込んだ場合は、どのような情報が収集されますか?
雇用主が提供するプランを通してサービスを利用する場合は、セッション データが収集されます。 この「セッション データ」とは、サービスの提供によって収集される、ユーザおよびユーザがサービスの利用を許可したすべての人に関する情報とデータを指します。 これには、(a) 認証ドメイン、ユーザ名、ユーザ ID (b) セッションの日付、時刻、継続時間 (c) セッション中に転送されたデータ量 (d) 本サービスの提供に関連して、iPass に提供された、または iPass が取得した、技術データまたはネットワーク データ (e) サービスを利用した場所、Wi-Fi ホットスポット名、施設名 (f) サービスを利用したデバイスのメーカー、モデル、オペレーティング システム、その他の特性に関する情報 (g) サービスを利用した時のデバイスの場所 (h) サービス提供時にデバイスで実行されているソフトウェア アプリケーションの素性などの情報が含まれます。

iPass では、支払情報が保存されますか?
いいえ、iPass のサービスに直接登録した場合、iPass のサード パーティ請求処理業者がクレジットカード情報を収集および保存します。

収集したセッション データをどのように使用されますか?
サービスの利用によって収集されたセッション データは、(a) サービスの提供に関連する目的 (b) 管理、提供、請求、調整のため、iPass が管理しているデータベースにセッション データを取り入れる目的 (c) サービス利用資格の確認(d) メンテナンス (e) サポート (f) 商品開発 (g) 詐欺の特定と防止 (h) 顧客の利用状況の分析と報告 (i) ユーザが利用するサービスを向上させるための製品とサービス アップデートおよびその他の情報提供の、各目的に使用されます。また iPass では、サービスの乱用または iPass ポリシーの違反に関して第三者に連絡をするためにセッション データを使用することもあります。

サービスでは、ユーザの位置が追跡されますか?
サービスを利用する際に、iPass ホットスポットに接続または接続を試みることにより、ユーザの位置が特定される場合があります。 位置情報は、サービスの提供および請求のために必要となります。また、サービス利用環境の向上を目的として、iPass サービスのアップデートやその他の情報を提供するためにも、位置情報 (ローカルのホットスポット情報など) が使用されます。

iPass では、情報をどのように保存および保護していますか?
セッション データと個人情報の安全保護は、iPass にとって非常に重要な責務です。 このため iPass では、暗号化、ファイアウォール、その他のセキュリティ プロセスなど、商業的合理性のある保護技術を使用して個人情報の正確性と安全性および収集されたセッション データの保護を行っており、サービスの不正アクセスや悪用を防いでいます。

iPass では、収集した個人情報やセッション データをどれくらいの期間にわたって維持および保存していますか?
iPass では、サービス提供のために必要な限り、個人情報とセッション データを保持します。 また、法律や条例に規定されている義務に準拠するため、必要に応じて情報を保存および使用して、問題の解決および契約の遂行に当たります。

個人情報やセッション データは、第三者と共有されていますか?
ここに記載されている以外には、ユーザが iPass に要求または認可しな限り、iPassが個人情報またはセッション データを第三者に販売、譲渡、共有することはありません。

iPass では、このポリシーの規定を条件とし、次のために個人情報またはセッション データを第三者と共有する場合があります。サービスの供給のため、 請求および調整、身元の確認、メンテナンスとサポート、 詐欺の特定と防止。 また iPass では、弊社の代理としてメールを送信する電子メール サービス プロバイダーを利用しています。 ユーザがサービスに登録した際、iPass では、サービスを提供するために必要な場合に限り、個人情報を共有することがあります。

雇用主が提供するプランを通してサービスを利用する場合、iPass では、次の目的のためにセッション データを雇用主と共有することがあります。 (a) サービス利用の認証 (b) 請求、報告、マーケティングの目的。

iPass および第三者の権利を行使および保護するため、ユーザがこのポリシーまたはその他サービスに関連して適用される iPass ポリシーのいずれかに違反した場合、iPass は、個人情報とセッション データを公開する場合があります。 また、法的な要求があった際は、iPass が権利を保護するために公開が必要であると判断した場合、および司法手続、裁判所命令、訴訟手続のために必要な場合に、iPass は、州政府、連邦政府、国際的政府機関に個人情報とセッション データを公開する場合もあります。

iPass は、個人情報やセッション データを関連会社と共有しますが、その場合、いかなる関連会社もこのポリシーの規約を守るものとします。

合併、買収、倒産、または iPass が資産や業務の全体もしくは一部を売却した場合、iPass は、所有するすべての個人情報とセッション データを対象の後継事業体に移転する権利を有します。 裁判所によって命令された範囲を除き、移転されたすべての情報の使用と公開にはこのポリシーが適用され、新しいプライバシー ポリシーが通知された場合は、その新しいプライバシー ポリシーが適用されます。 しかし、移転後に送信および収集された個人情報やセッション データについては、後継事業体が採用する新しいプライバシー ポリシーが適用されます。 所有権や個人情報の管理などに関するあらゆる変更は、最長 30 日間、iPass のウェブサイトに明記することによって告知します。

iPass ネットワークを構成するホットスポットは、 iPass によって管理されていますか?
いいえ。iPass は、iPass ネットワークを構成するホットスポットの所有、管理、制御を行っていません。 iPass は、ユーザがサービスの利用を通してアクセスできるサード パーティのサイトも管理していません。 したがってこのポリシーは、サード パーティのサイトに提供される情報や、それらを運用するサード パーティによって収集される情報には適用されません。 サード パーティのサイトにアクセスする際は、またはサード パーティに情報を提供する際は、プライバシーを守るため、そのサード パーティのプライバシーに関するポリシーや規約 (採用されている場合) をユーザが事前に確認する必要があり、ユーザ自身の判断で必要な手順を実施する必要があります。

ほかのサード パーティのプライバシー ポリシーは本サービスの利用に適用されますか?
はい。本サービスの利用は、Google Maps API プライバシー ポリシー ( http://www.google.com/policies/privacy/) を含め、適用されるすべてのサード パーティのコンテンツ/サービス プロバイダーのプライバシー ポリシーの対象となる場合があります。そのようなサード パーティの合意があれば、このポリシーに従うことにより、iPass の権利、救済、義務を制限、妨害、規制することはありません。

ポリシーが変更された場合は、どのようにそれを知ることができますか?
iPass は、プライバシーに関する弊社の基準の変化に従い、随時このポリシーを更新します。 プライバシーの基準に関するすべての更新情報と最新情報については、ユーザ自身の責任において定期的にこのポリシーを確認する必要があります。 このポリシーの変更内容は、iPass のウェブサイト ( http://www.ipass.com/) にも掲載されます。

ユーザが、個人情報の使用や収集の停止を iPass に要求するにはどうすばよいですか?
iPass に対して、このポリシーに関して合意できない点がある場合、個人情報のアクセス、修正、削除を要求する場合、特定の目的 (マーケティング目的を含む) のための個人情報の使用の中止を要求する場合、要求に関する具体的な詳細を電子メール( privacy@ipass.com) または郵便 (Privacy, iPass Inc., 3800 Bridge Parkway, Redwood Shores, California 94065, USA) にてお送りください。 削除の要求があった場合でも、法律またはその他の事情により、対象の情報を削除することなく保持することが iPass に要求されている場合があります。そのような場合でも、指定されている期間にわたってこの情報を保持し、その期間が終了した後であれば、削除要求に応じることができます。 iPass が情報を削除した場合、稼働中のデータベースからは削除されますが、アーカイブとして残ることもあります。 要求に対しては、30 日以内にユーザにご返答いたします。 いかなるセッション データの収集も希望しない場合は、本サービスをご利用いただけません。

2013 年 06 月 04 日現在、有効